Recuerdo con cierta ansiedad la primera vez que fueron evaluadas mis competencias profesionales en el puesto que ocupaba. Yo era muy joven , llevaba poco tiempo trabajando y me sentí observado, examinado, analizado, desnudada mi personalidad e invadida mi intimidad.

Con el tiempo comprendí el sentido de aquella sesión y la necesidad de la misma pero en ese momento, en aquel preciso instante sentí lo que he descrito anteriormente.

No sé si afectó o no al resultado de la evaluación pero lo que sí que es cierto es que no fue una buena experiencia para mí ni la recuerdo como algo agradable. Toda persona que pasa un proceso de evaluación se encuentra inicialmente con diversas emociones que van desde el escepticismo a la ansiedad. También es cierto que hay muchas personas que afrontan esta situación de una manera “no agresiva”. Pero la cuestión a plantear es por qué alguien tiene que pasarlo mal en  un proceso de evaluación si existen alternativas al mismo.

A partir de esta reflexión, desde Soluziona comenzamos a desarrollar otros canales y herramientas para realizar evaluación de competencias diferentes a los métodos más tradicionales sin renunciar a ellos, por supuesto, y nos fuimos acercando a otros métodos donde los participantes incluso pueden disfrutar de la experiencia de evaluación.

Estos planteamientos nos llevaron a dos escenarios con dos metodologías distintas, la evaluación automatizada a través de un PC (e-assessment ®) y la evaluación de competencias a través de una metodología  Outdoor .

En el primer caso Soluziona colaboró con el Instituto de Ingeniería del Conocimiento de la Universidad Autónoma de Madrid en el desarrollo de una herramienta que permitiera evaluar potencial y rasgos de personalidad, de manera que no sólo se consiguió una herramienta mucho más objetiva , flexible, económica y sencilla si no que se consiguió eliminar la ansiedad de sentirse vigilado.

Respecto al segundo escenario, utilizamos la metodología Outdoor donde los asistentes no sólo son evaluados sino que aprenden y lo pasan bien. ¿Por qué renunciar a aprender o ser evaluados mientras uno disfruta?

El objetivo principal de esta segunda opción es la evaluación de competencias pero esta metodología tiene otros beneficios asociados como son aprender de la propia experiencia, estrechar lazos entre equipos y personas, mejora el clima laboral y…pasarlo bien. Aunque cada actividad tiene como objetivo evaluar, se aprende porque de cada una se pueden extraer conclusiones aplicadas al puesto de trabajo De cara a la eficacia de la evaluación, permite que la persona que participa se muestre más como es minimizando al máximo el efecto de la deseabilidad social y comportándose de una forma natural.

¿Y por qué esta autenticidad?

Las personas tendemos a reproducir determinados patrones de conducta del ámbito profesional en actividades totalmente diferentes como puede ser el deporte, actividades al aire libre, juegos de mesa etc.…o viceversa.

Por tanto una vez analizado el contexto de la organziación y elegidas las competencias a evaluar, se eligen o diseñan aquellas actividades más acordes a la circunstancia actual tanto de las personas evaluadas como de la propia empresa ( actividad de la empresa, valores, metas, objetivos etc.…). Una vez definidas estas actividades que pueden ir desde navegar en un velero o enseñar a alguien a esquiar pasando por construir un puente y atravesar un río, a algo más sencillo como construir un castillo con un juego de piezas o una representación teatral, el espectro es tan grande como la imaginación o las necesidades o peticiones, siempre a medida de nuestros clientes.

En todas y cada una de ellas los asistentes se olvidan por completo de que están siendo evaluados y “se dejan llevar” por la actividad misma hasta el punto de disfrutar de la misma y querer repetir en el tiempo.

Para que la cosa no quede en una mera actividad lúdica al finalizar cada actividad se realizan sesiones grupales donde se extraen conclusiones perfectamente aplicables al puesto de trabajo. Se analiza en grupo y a nivel individual como se ha realizado así como cuál ha sido su actitud y aspectos mejorables.

Para cerrar el círculo al finalizar el Outdoor se mantiene la correspondiente entrevista de feed back de los resultados con cada participante, incluso ellos mismos son capaces de aventurar conclusiones basadas en los ejercicios de reflexión individual que han ido anotando al final de cada actividad. De esta forma el feed back es mucho mejor recibido e interiorizado ya que ellos mismos  han descubierto muchas de estas conclusiones sin necesidad de que se lo diga un tercero. Todo ello se completa con un plan de mejora personal que el propio asistente fija guiado por el profesional que le da el feed back.

Todas las jornadas y actividades son grabadas en video y entregado el video a cada participante; además de ser un recuerdo le permitirá analizar y contrastar su actuación en las diversas actividades realizadas con el informe de evaluación que recibirá posteriormente.

Por tanto , ¿para qué hacer pasar un mal rato a alguien cuando se pueden evaluar competencias de una forma divertida?